Verzendbeleid
- Gemiddelde transittijden naar de Verenigde Staten: 7 - 13 dagen.
- Gemiddelde transittijden naar het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Australië: 7 - 15 dagen.
- Gemiddelde transittijden voor Internationaal: 10 - 25 dagen (afhankelijk van het land).
Er zijn omstandigheden die uit de hand lopen (natuurrampen, feestdagen, weer, enz.) die kunnen leiden tot uitstel van verzending. Hoewel de meeste pakketten op tijd aankomen, kunnen er omstandigheden en vertragingen zijn die onze vervoerders kunnen ondervinden. Om deze reden kunnen wij de exacte leverdata niet garanderen; elke vertraging of elk probleem met de levering is uitsluitend de verantwoordelijkheid van het transportbedrijf, maar zal door ons worden onderzocht.
Ik heb net een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
Sta ons alstublieft toe 24 - 48 uur voor verwerking en verzending van uw bestelling.
Krijg ik een trackingnummer?
We bieden tracking voor elke bestelling. Tracking is beschikbaar zodra uw product is verzonden, u ontvangt een e-mail ter bevestiging hiervan 24 - 48 uur na uw bestelling. U kunt de voortgang van uw bestelling volgen via onze website hier of voor meer gedetailleerde trackinginformatie hier.
Kan ik mijn bestelling annuleren of mijn verzendadres wijzigen?
Ja, maar we hebben slechts een korte kans (2 uur) om een bestelling te annuleren of aan te passen voordat deze wordt verzonden. De snelste manier om contact met ons op te nemen om een annulering aan te vragen, is door te mailen naar help@magnus-luxury.com. Zorg ervoor dat u al uw bestelinformatie bij de hand heeft, inclusief uw bestelnummer, volledige naam en e-mail.
Het onderwerp van de e-mail MOET zijn: "ORDER ADJUSTMENT REQUIRED"
In alle andere gevallen , kunnen we u niet helpen met het onderzoek.
